Última atualização: 11 de março de 2025

A Live Host respeita a sua privacidade e se compromete a proteger as informações pessoais coletadas. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor.

1. COMPROMETIMENTO

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer serviços satisfatórios. Esta política detalha os tipos de dados que coletamos, como os utilizamos, quem tem acesso a eles e como você pode corrigir eventuais imprecisões.

Disponibilizamos este documento em nosso site para que você possa acessá-lo sempre que necessário.

2. INFORMAÇÕES COLETADAS

Podemos coletar informações por meios automatizados, como perfis e cookies. As informações pessoais podem incluir:

• Nome;
• Endereço residencial/comercial;
• Telefone;
• E-mail;
• Datas de contratação e fornecimento de serviços;
• Tipo de serviço contratado;
• Histórico de pagamentos;
• Tipo e quantidade de pagamentos;
• Nome de domínio;
• Informações de pagamento (exclusivamente para cobrança dos serviços adquiridos).

Caso utilize cartão de crédito, as informações pertinentes serão encaminhadas à operadora do cartão de crédito, garantindo a segurança das transações.

3. USO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processamento de pagamentos;
• Fornecimento de serviços e suporte;
• Análise para aprimoramento dos serviços;
• Envio de comunicações institucionais e informativas.

A Live Host pode enviar boletins informativos (newsletters) para o contato cadastrado, sendo possível cancelar o recebimento a qualquer momento.

Todas as medidas necessárias são adotadas para impedir acessos não autorizados aos seus dados.

4. ARQUIVOS DE LOG

Coletamos endereços de IP para:

• Analisar tendências;
• Administrar nosso site e servidores;
• Rastrear acessos;
• Coletar informações demográficas agregadas.

Esses endereços de IP não são vinculados a informações de identificação pessoal.

5. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos armazenados pelo seu navegador para melhorar a experiência de navegação. Utilizamos cookies para:

• Memorizar suas preferências e informações de login;
• Fornecer funcionalidades personalizadas.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar o funcionamento adequado de alguns recursos do nosso site.

6. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Live Host não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto:

• Afiliados e parceiros necessários para a prestação dos serviços contratados;
• Autoridades governamentais, mediante solicitação legal ou judicial;
• Provedores de pagamento, para processar transações.

Tomamos todas as medidas para garantir que nossos afiliados e provedores adotem padrões de segurança compatíveis com os nossos.

7. CORREÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Caso suas informações precisem ser corrigidas, atualizadas ou removidas, você pode acessar sua Central do Cliente(https://livehost.com.br/central) ou entrar em contato pelo e-mail admin@livehost.com.br.

8. OPÇÃO DE CANCELAMENTO DE COMUNICADOS

Você pode optar por não receber e-mails informativos ou promocionais. No entanto, algumas notificações importantes do sistema podem ser enviadas quando necessário.

9. SEGURANÇA

Adotamos medidas físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.

Utilizamos criptografia SSL (Secure Sockets Layer) para proteger informações financeiras transmitidas pelo site.

10. COOPERAÇÃO COM AUTORIDADES

A Live Host pode fornecer informações pessoais às autoridades, caso solicitado por meio de ordem judicial ou outros processos legais.

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e substituíram a versão anterior. Sugerimos que você consulte este documento periodicamente.

12. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou deseje saber quais informações coletamos sobre você, entre em contato pelo e-mail admin@livehost.com.br.

Se necessário, você pode solicitar a remoção dos seus dados pessoais de nossa base de dados.

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Telefone: (11) 4063-2121